Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Das Einzelunternehmen HERBELLE – die wilder Kräuterkraft – Isabelle Duner („HERBELLE“) bietet diverse Seminare, Workshops und Kurse im Bereich Pflanzenheilkunde sowie im Bereich Frauengesundheit an.

1.2 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen HERBELLE und der/s jeweiligen Person resp. Unternehmens, welche Dienstleistungen oder Produkte von HERBELLE bestellt bzw. in Anspruch nimmt („du“/“dir“). Mit der Inanspruchnahme von Leistungen von HERBELLE erklärst du dich mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Dies gilt auch, wenn du spontan teilnimmst oder eine Begleitperson eines angemeldeten Teilnehmers bist.

1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen oder ähnliche Dokumente von dir sind hiermit explizit ausgeschlossen.

2. Angebot und Zustandekommen von Verträgen

2.1 Sämtliche Offerten, angegebene Preise, Produktebeschreibungen, Bilder sowie Unterlagen, Dokumente und Informationen von HERBELLE sind unverbindlich und können jederzeit geändert oder widerrufen werden. Preis- und Kalenderänderungen sind jederzeit möglich.

2.2 Anmeldungen für Veranstaltungen gelten als blosse Offerten zum Vertragsschluss. Ein Vertrag mit HERBELLE kommt erst mit Zustimmung durch HERBELLE zustande, z. B. durch eine definitive Durchführungsbestätigung von HERBELLE an dich. Der Vertrag kommt des Weiteren zustande, wenn du die von HERBELLE angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmst. HERBELLE behält sich vor, eine Anmeldung zu einer Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Rechnungsstellung

3.1 Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und exklusive weiterer allfällig anwendbarer Steuern. HERBELLE behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Webseite von HERBELLE.

3.2 Die Bezahlung erfolgt via Rechnung oder ihm Rahmen des jeweiligen Bestellvorgangs von Drittanbietern/Partnern (Externe). Die Verrechnung eines Betrags mit einer allfälligen Forderung von dir gegen HERBELLE ist nicht zulässig.

3.3 Sofern nicht anders vermerkt, sind Rechnungen innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

3.4 Sofern eine Zahlung per Banküberweisung möglich ist, sind sämtliche damit in Zusammenhang stehende Kosten und Gebühren von dir zu tragen.

4. Abmeldung von Dienstleistungen durch dich

Sobald die definitive Durchführungsbestätigung von HERBELLE verschickt wurde, ist deine Anmeldung definitiv. Sofern in der Beschreibung der Veranstaltung nicht anders vermerkt, ist eine kostenlose Abmeldung bis zwei Wochen vor dem Beginn der Veranstaltung möglich. Bei einer späteren Abmeldung kannst du eine Ersatzperson stellen, ansonsten findet folgende Regelung Anwendung:

– Bis 2 Wochen vor dem Termin: CHF 20.00 Administrationsgebühren
– Bis 1 Woche vor dem Termin: 50% des vereinbarten Preises
– Bis 2 Tage vor dem Termin: 100% des vereinbarten Preises

Diese Abmeldungsmöglichkeit gilt nur für einzelne Privatpersonen. Sofern ein Unternehmen, ein Verein, eine Schule oder eine Privatperson eine individuelle Dienstleistung für eine Gruppe bestellt hat (z. B. die Durchführung einer Veranstaltung als Firmenanlass oder die Durchführung einer Veranstaltung für Familie und Freunde), ist eine Abmeldung bzw. Absage durch dich im individuellen Auftragsvertrag geregelt.

5. Absage von Dienstleistungen durch HERBELLE

Herbelle behält sich vor, Dienstleistungen beim Eintreten von höhrerer Gewalt wie beispielsweise starken Wetterereignissen, behördlichen Anordnungen, Unruhen, Streiks, bewaffneten Konflikten, Pandemien oder Epidemien etc. abzusagen. Weiter setzen gewisse Dienstleistungen die Erreichung einer Mindestteilnehmerzahl voraus (dies wird jeweils in der Beschreibung der Dienstleistung angegeben). Wird diese nicht erreicht, kann HERBELLE die Dienstleistung bis Mitternacht vor dem geplanten Termin absagen. Bei Absage einer Dienstleistung haftet HERBELLE nicht für entstandenen Schaden.

6. Mitwirkungspflicht und Kommunikation

6.1 Du bist verantwortlich dafür, dass du sämtliche Vorbereitungs- und Unterstützungshandlungen vornimmst, die HERBELLE benötigt, um ihre Leistungen vertragsgemäss zu erbringen. So bist du beispielsweise verantwortlich dafür, dass sämtliche Angaben, die du gegenüber HERBELLE machst, vollständig, korrekt, aktuell und wahrheitsgetreu sind und du hast HERBELLE auch ohne Aufforderung über allfällige Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten oder medizinisch relevante Konditionen zu informieren.

6.2 Du bist verantwortlich dafür, dass HERBELLE dich innert nützlicher Frist über die von dir angegebenen Kommunikationskanäle erreichen kann. Änderungen (z. B. der Handynummer oder E-Mailadresse) sind HERBELLE unverzüglich mitzuteilen. Versäumst du dies, gelten Mitteilungen von HERBELLE an die alte Adresse als unmittelbar zugegangen.

7. Haftung, Produkteanwendung und Umtausch

7.1 HERBELLE haftet nur im Fall von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Jegliche Haftung von HERBELLE für leichte oder mittlere Fahrlässigkeit, sowie jegliche Haftung für Handlungen oder Unterlassungen von Hilfspersonen von HERBELLE, ist hiermit ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wo eine solche aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen nicht zulässig ist, z. B. bei Körperverletzungen; in diesem Fall gilt die Haftung als auf das minimal noch zulässige Mass beschränkt.

7.2 Du bist für die korrekte Anwendung der selbst hergestellten Produke alleine verantwortlich. Es handelt sich bei den Produkten um Produkte der Pflanzenheilkunde und nicht um medizinische Produkte. Die Produkte ersetzen in keiner Weise eine medizinische oder medikamentöse Behandlung und auch keine ärztliche Konsultation. In den Veranstaltungen von HERBELLE werden keinerlei ärztliche Diagnosen oder gar Heilungsversprechen erteilt. Die Produkte dienen ausschliesslich der Anwendung im Rahmen von volksheilkundlichen Hausmitteln.

7.3 Ein Umtausch der in den Veranstaltungen selbst hergestellten Produkte wird grundsätzlich ausgeschlossen.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrags bestehen.

9. Webseite

9.1 HERBELLE übernimmt keine Gewähr und lehnt jede Haftung ab für die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Webseite oder die Richtigkeit, Vollständigkeit, Angemessenheit und Aktualität der durch die Webseite vermittelten Inhalte. Diese Inhalte werden soweit möglich von HERBELLE im Rahmen der geschäftsüblichen Sorgfalt überprüft, können aber dennoch fehlerhaft sein. Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von HERBELLE. Der Zugriff auf solche Drittwebseiten erfolgt auf eigene Gefahr und HERBELLE lehnt jede Verantwortung ab.

9.2 HERBELLE stellt die Webseite ohne Zusicherungen zur Erreichung bestimmter Ziele und ohne Zusicherungen und Gewährleistungen jeglicher Art zur Verfügung. Die Nutzung der Webseite erfolgt ausschliesslich auf dein eigenes Risiko und deine eigene Gefahr. HERBELLE schliesst jegliche Haftung in diesem Zusammenhang aus. HERBELLE gewährleistet insbesondere nicht und haftat auch nicht dafür, dass die Webseite jederzeit zur Verfügung steht oder dass eine fehlerfreie Nutzung der Webseite jederzeit gegeben bzw. möglich ist.

10. Datenschutz und Bildrechte

10.1 HERBELLE darf die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. HERBELLE ergreift die Massnahmen, welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Du erklärst dich mit der Speicherung und Vertragsmässigen Verwertung deiner Daten durch HERBELLE vollumfänglich einverstanden und bist dir bewusst, dass HERBELLE auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist, Informationen von dir diesen oder Dritten bekannt zu geben. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner oder sonstige Dritte weitergegeben werden.

10.2 Des Weiteren wird der Umgang von HERBELLE mit deinen persönlichen Daten in einer separaten Datenschutzerklärung festgehalten.

10.3 Mit der Teilnahme an einer Veranstaltung erteilst du die Zustimmung, dass HERBELLE bzw. von HERBELLE beauftragte Fotografen Fotos und Videos von dir machen und HERBELLE diese dann zu Marketingzwecken online und/oder in Printmedien publizieren darf, solange dein Gesicht nicht aufden Fotos erkennbar ist. Möchte HERBELLE ein Foto publizieren, auf dem du identifizierbar bist, wird HERBELLE dich vorgängig um deine Zustimmung fragen.

11. Immaterialgüterrechte

11.1 Sämtliche Urheber-, Marken-, Schutztechte und sonstige Rechte im Zusammenhang mit von HERBELLE bereitgestellten Inhalten, sei dies physisch (z. B. in Broschüren, Informationsblättern etc.) oder auf der Webseite, bleiben bei HERBELLE bzw. den jeweiligen Lizenzgebern von HERBELLE. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Wiedergabe, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte und jede anderweitige Verwertung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von HERBELLE ist untersagt.

11.2 Verwendest du im Zusammenhang mit HERBELLE Inhalte, Texte oder bildliches Material, an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hast du sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.

11.3 HERBELLE übernimmt keine Gewähr, dass die physisch oder auf der Webseite bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, und schliesst jede Haftung in diesem Zusammenhang aus.

12. Verschiedenes

12.1 Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten Erklärungen in Textform, welche durch elektronische Medien übertragen oder festgehalten werden (E-Mail, SMS und dgl.) als schriftliche Erklärungen im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts.

12.2 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können von HERBELLE jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch die Publikation auf der Webseite von HERBELEL in Kraft. Für dich gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, du hättest einer neueren Version der AGB zugestimmt.

12.3 Die vorliegenden AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor.

12.4 Soweit eine Bestimmung dieser AGB oder des gesmaten Vertrags zwischen dir und HERBELLE ungültig oder unwirksam ist, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ungültige oder unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die mit dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen oder unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt für allfällige Lücken.

12.4 Eine Abtretung von Rechten und Pflichten aus einem Vertrag mit HERBELLE (wie beispielsweise dein Recht auf Teilnahmen an einer Veranstaltung) ist nur mit vorgängiger Zustimmung von HERBELLE möglich. In diesem Fall verpflichtest du dich, die daraus resultierenden Rechte und Pflichten vollständig auf einen allfälligen Rechtsnachfolger zu überbinden, einschliesslich dieser Ziffer Art. 12.4.

12.5 Vorbehältlich allfälliger zwingender gesetzlicher Gerichtsstände ist ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Leistungen oder diesen AGB die Stadt Luzern.

Stand Januar 2024